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März 2025 eine Auszahlung von 800 € beantragt, das Geld jedoch bis zum 14. April 2025 noch nicht erhalten, was ihm Sorgen bereitete. Das Beschwerdeteam bat um Klärung und forderte Kommunikationsprotokolle bezüglich der Verzögerung an.
Er beantragte eine Auszahlung von 500 €, die zwei Tage später noch geprüft wurde. Die Beschwerde wurde nach 13 Tagen gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst und riet dem Spieler, sich bei Bedarf an zukünftige Unterstützung zu wenden. Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Der Spieler aus Kolumbien hatte zunächst erfolgreiche Abhebungen, hatte jedoch später aufgrund zusätzlicher Verifizierungsanfragen des Online-Casinos Schwierigkeiten.
Die Gewinne des Spielers wurden storniert.
Der Spieler aus Italien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Zahlungseingang nach Ablauf der empfohlenen Wartezeit bestätigte. Der Spieler aus Brasilien hatte über Pix 106,32 eingezahlt, der Betrag wurde jedoch nicht auf seinem Casino-Konto angezeigt. Nachdem er seine Beschwerde eingereicht hatte, löste das Casino das Problem, indem es den Betrag seinem Konto gutschrieb.
Die Einzahlung des Spielers kann nicht zurückerstattet werden.
Er wurde informiert, dass die Auszahlung zuerst bearbeitet werden musste, die Transaktion jedoch abgebrochen und das Geld auf sein Konto zurückgezahlt wurde. Der Spieler aus Italien hatte aufgrund eines Glücksspielproblems einen aktiven Selbstausschluss in Schwestercasinos. Er glaubt, dass er kein neues Konto bei ZetCasino hätte eröffnen dürfen. Der Spieler aus Zypern kann seine Gewinne aufgrund von unvollendetem KYC nicht abheben. Der Spieler erhielt seine Zahlungen kurz darauf und das Problem wurde behoben. Der Spieler aus Deutschland hat 10 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde mehrere Auszahlungen beantragt.
Nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen hatte, bestätigte das Casino, dass die Auszahlung bearbeitet worden war, und der Spieler erhielt anschließend 400 $. Der Spieler aus Japan hatte mit dem Casino über längere Zeit mit Auszahlungsproblemen zu kämpfen. Seine ursprüngliche Auszahlungsmethode, VegaWallet, wurde aufgrund unsachgemäßer Verfahren des Casinos gesperrt, was zu einer Rückerstattung führte. Der Spieler wechselte daraufhin zur Einzahlung zu JETON, seine https://zetspins.de/de/ Auszahlung blieb jedoch unbearbeitet. Trotz mehrerer Anfragen antwortete das Casino nicht, was den Spieler dazu veranlasste, unsere Hilfe zu suchen. Wir haben die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert, was dazu geführt hat, dass das Casino alternative Auszahlungsmethoden anbietet.
Das bedeutet anmelden, einzahlen und sofort losspielen, ohne erst eine App herunterladen zu müssen. Wie die meisten der modernen Casino online Anbieter bietet ZetCasino eine Instant Play Lösung an. Sie öffnen die Website in Ihrem Browser auf dem Handy und die Seite passt sich von selbst an und ist in der mobilen Version nutzbar. Das ist unkompliziert und Sie können daher mit jedem Mobilgerät das ZetCasino online besuchen, solange es die technischen Grundvoraussetzungen erfüllt und über Internetzugriff verfügt. Auch in der Tischspiele Kategorie gibt es eine erfreulich große Auswahl, zu der auch Video Poker Spiele gehören. Hier finden Sie die beliebten Klassiker in mehreren verschiedenen Versionen.
Der Fall wurde später aufgrund fehlender Reaktion des Spielers abgelehnt. Nach einer Reihe von Mitteilungen bezüglich des Auszahlungsprozesses und der vom Casino festgelegten Limits erhielt der Spieler 800 €, bestand jedoch auf den restlichen 4.200 €. Da der Spieler auf Anfragen nach den erforderlichen Unterlagen nicht reagierte, wurde die Beschwerde derzeit abgelehnt. Als offizielles Zetspins-Team freuen wir uns, Ihnen unseren attraktiven Willkommensbonus vorzustellen.
Der Spieler kritisiert die Auszahlungslimits.
Das Problem wurde behoben, nachdem das Casino bestätigt hatte, dass ihre Auszahlung von 700 EUR genehmigt wurde und hätte eingehen sollen. Wir haben die Beschwerde als “gelöst” markiert, nachdem wir von ihr die Bestätigung erhalten hatten, dass die Gewinne erfolgreich eingezahlt wurden. Der Spieler aus Deutschland konnte seine Gewinne einen Monat lang nicht vom Cashwin Casino abheben, da er ständig nach zusätzlichen Verifizierungsdokumenten fragte.
Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler sein Geld erhielt. Juli Geld auf sein Casino-Konto eingezahlt, der Betrag wurde jedoch nicht gutgeschrieben. September 2023, 2.000 Euro von einem Online-Casino abzuheben. Obwohl er die angeforderte Identitätsprüfung durchgeführt hat, werden ihm seine Abhebungen immer wieder zurückerstattet, weil er angeblich eine falsche IBAN-Nummer angegeben hat. Er glaubt, dass das Casino den Prozess absichtlich verzögert.
Der Spieler aus Deutschland hatte Mühe, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler aus Italien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Der Spieler aus Griechenland hatte aufgrund eines Systemfehlers und einer Ablehnung des Anbieters wiederholt Absagen von Auszahlungen erlebt. Obwohl er unterschiedliche Methoden angewendet hatte, rechnete der Spieler immer noch damit, auf eine Lösung zu warten. Der Spieler hatte mehrmals mit dem Casino kommuniziert und wurde jedes Mal gebeten, 3-5 Werktage zu warten. Nach einem Monat des Wartens und mehreren Auszahlungsversuchen erhielt der Spieler schließlich eine E-Mail mit der Aufforderung, seine Bankdaten manuell anzugeben.